如何建立和维护灵活的供应链
供应链弹性已成为不仅是成功的关键因素，也是生存的关键因素。但是，就综合后勤中的团队和技术而言，弹性意味着什么？我们如何识别整个物流过程中的潜在风险敞口，并实施最佳实践来建立恢复力？
每个行业的企业都应该谨慎地平衡商品和服务的供求关系。在全球经济中，买方、卖方、供应商、零售商、生产商和托运人都构成了一个复杂的、相互关联的供应链。成功的关键因素是降低成本、缩短时间、降低库存和提高客户满意度。
在这个“恰到好处，恰到好处”的世界中，挑战在于，当成本和性能之间精心管理的平衡被打破时，其影响可能是严重的。当然，新冠病毒大流行就是一个例子。然而，苏伊士运河的封锁占据了通常每天通过它的世界贸易量的12%，这也许是一个更好的例子，说明破坏性事件似乎正在增加。
麦肯锡（McKinsey）最近的一份报告发现，持续时间超过1个月的中断预计每3.7年出现一次，而1-2周的中断预计每2年出现一次。诸如2019冠状病毒疾病等重大供应链冲击预计将发生5年。
在这样的背景下，企业恢复力不仅成为成功的关键因素，也是生存的关键因素。本文将探讨弹性对于集成物流团队和技术意味着什么，以及在供应链中可以找到哪些潜在的暴露点。我们还探讨了在供应链管理的背景下，最佳实践意味着什么。
弹性到底意味着什么？
我们都很清楚一个有弹性的人是什么样的。具有坚定、冷静、积极和积极态度的人。就商业而言，情况有所不同。Gartner将业务弹性描述为通过修改供应链战略、产品和技术来适应结构变化的能力。这听起来不像个人的特质那么令人钦佩，但在这一定义之下是由业务洞察力、预期、计划、清晰性、快速思考、协作和正确的技术组成的多个层次。当这些属性集成到供应链战略中时，每个企业都能够快速、动态地预防和处理中断。
通过适当的工具、流程、心态和经验，恢复力使企业能够将库存保持在有效水平，并按时足额完成订单。强化的供应链为团队提供了更多快速行动、防止中断和并行启动恢复的机会，如计划增加销售额、缩短交付周期、优化库存成本和改善现金流。
弹性供应链是什么样子的？
以前瞻性思维、积极主动的方式应对供应链中断需要将正确的工具和正确的团队结合起来。
您的流程、工具和可用数据可用于利用过去的经验教训来预测未来的潜在中断。它们还可用于访问可靠的实时数据，让您清楚地看到任何中断，并实现更快、更好的决策。实际上，当发生中断时，这意味着物流和供应链团队将知道装运地点。他们将能够识别可能面临的风险，然后使用数据定义和决定如何管理中断。
从团队的角度来看，您需要有经验的人员提供正确的信息来预测和解决中断。这需要强大的领导力、授权的团队、持续的学习和发展、积极主动的问题解决思维，以及与供应链合作伙伴的强大端到端协作关系。
主动中断管理
因此，供应链弹性的理论和要素已经建立，但最佳实践是什么样的，您可以采取哪些步骤来开始构建更好的弹性？
了解哪些选项可用很重要。处理中断的数据和流程不仅要记录在案，而且要传达给所有利益相关者，这样他们就知道从哪里获取、求助于什么合作伙伴、切换到什么路线以及需要什么设备。
提前准备您的危机响应，并将其设计为敏捷工作流，以便角色、责任和行动成为危机中的第二天性。将这些与清晰、简洁的危机沟通流程结合起来。
当发生中断时，迅速果断地采取行动至关重要。在快速反应和仓促行动之间建立正确的平衡也是关键。确定行动的触发点，确保您的团队知道在反应时间方面的预期，以及何时是升级计划的正确时间。关键是行动迅速，行动稳健，并始终记住“在紧急情况管理方面，完美是好的敌人”，Mike Ryan博士说。
供应链管理者弹性的关键要点
从现在和长期来看，恢复力将继续是一个关键的成功因素
当中断发生时，但在中断发生之前，恢复力无法建立
建立恢复力不是一次性修复，而是一个持续的过程。
每一次危机都是一次学习的机会
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